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Preguntas Frecuentes

[/vc_column_text][vc_accordion][vc_accordion_tab title="¿Qué tengo que hacer cuando se me olvide la contraseña?"][vc_column_text]Haz clic en el enlace ¿Has olvidado la contraseña? que vas a ver en el formulario de acceso e introduce la dirección de correo electrónico con la que te registraste y pulsa en “Recuperar”. Te enviaremos un correo eletrónico de forma automática. [/vc_column_text][/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title="Cuando finalice mi curso online ¿recibiré algún tipo de certificado?"][vc_column_text]Si, aunque nuestros cursos se pueden realizar en diferentes modalidades de impartición (online sin tutorizar, online tutorizado y presencial) siempre que pases las pruebas del curso, recibirás un certificado acreditativo de haber realizado el curso satisfactoriamente. [/vc_column_text][/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title="¿Cómo son los cursos en TilanoTV?"][vc_column_text]Nuestra apuesta formativa se basa en los cursos online, donde contemplamos dos modalidades, los cursos tutorizados y los cursos sin tutorizar, aunque entendemos que en muchas ocasiones hay que impartirlos de forma presencial o semipresencial, así que para ello disponemos de unas instalaciones dotadas con todo los elementos necesarios para ello. [/vc_column_text][/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title="¿Qué es un curso tutorizado?"][vc_column_text]Este tipo de cursos es el que nosotros recomendamos, ya que para sacar el máximo rendimiento al curso pueden surgir dudas que sin el apoyo de un tutor que te guíe no se llegaría a una correcta comprensión de las dudas. Debes tener en cuenta que no todos los cursos tienen la opción de ser tutorizados. [/vc_column_text][/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title="¿Qué es un curso sin tutorizar?"][vc_column_text]Si lo que necesitas es acceder al conocimiento de una forma más autodidacta y a un precio más económico, esta es una buena opción, aunque tienes que tener en cuenta que para tener un nivel de calidad más óptimo lo más recomendable es que sean cursos tutorizados. [/vc_column_text][/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title="¿Qué es un curso presencial?"][vc_column_text]Este tipo de cursos se realizarán cuando haya un grupo de personas suficiente para que la impartición sea adecuada a nuestros índices de calidad. Por ello, se pueden convocar cursos en cualquier zona siempre y cuando se reúnan un número suficiente de alumnos. Este tipo de cursos estará dotado con el material necesario para una correcta comprensión del temario y para llevar a  cabo los objetivos del mismo. [/vc_column_text][/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title="¿Qué es un curso semipresencial?"][vc_column_text]Un curso semipresencial es el ideal para el alumno o para empresas y organismos oficiales, ya que la parte teórica del mismo se llevará a cabo por medio de la plataforma de formación y la práctica se realizará de forma presencial o mediante videoconferencias los días concretados para ello (el número de días dependerá siempre de la duración del curso). [/vc_column_text][/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title="¿Dónde puedo proponer temas para próximos cursos?"][vc_column_text]En la sección de "Contacta con nosotros" puedes proponernos cursos o temas de los que creas que puedan aportar valor para todos. De todas formas, podrás votar o dejar sus comentarios y también compartir con nosostros tus ideas. [/vc_column_text][/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title="¿Cómo comienzo mi curso?"][vc_column_text]Puedes comenzar tu curso accediendo a la plataforma e introduciendo tu dirección de correo y tu contraseña personal y haciendo clic en el botón “Entrar”. [/vc_column_text][/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title="¿Cómo puedo pagar uno de los productos de la tienda?"][vc_column_text]Actualmente puedes hacerlo mediante:
  •    PayPal

  •    Transferencia bancaria.

Si necesitas cursos multiusuario para empresas, instituciones públicas o centros de formación, debes ponerte en contacto con nosotros enviándonos un correo electrónico a: adiministración@tilanotv.es  [/vc_column_text][/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title="¿Qué requisitos debe tener mi sistema para realizar el curso?"][vc_column_text]Para ver correctamente los cursos es necesario disponer de una conexión de banda ancha de 3G, 4G o Wi-Fi para que puedas verlos de una manera óptima tanto en el ordenador como en dispositivos móviles. [/vc_column_text][/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title="Requisitos recomendados"][vc_column_text]
  •    Última versión de uno de los siguientes navegadores: Chrome, Safari, Firefox oInternet Explorer
  •    Sistemas de protección (antivirus, cortafuegos...) para asegurar la protección técnica de el equipo.
  •    Ordenador con sistema Operativo como mínimo Windows XP o superior. OSX 10.3 o superior.
  •     Reproductor Java.
  •    Reproductor Flash.
  •    Lector de DVD.
  •    Webcam.
  •    2Gb de memoria RAM.
  •    Conexión a Internet con al menos 1Mb/s.
  •    Conexión con micrófono y auriculares habilitado en el ordenador(en el caso de cursos tutorizados).
[/vc_column_text][/vc_accordion_tab][/vc_accordion][/vc_column][/vc_row]